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👉卡內基-人性的弱點👈

推薦指數: ★★★★★

心得:

有的時候真理就只是很簡單的大原則，是看這本書給我的最大感受。

裡面最簡單的大原則”誠以嘉許，寬以稱道”-人人都做得到，就是一不批評，二真誠讚美，光是這樣就可以解決很多人際上的困擾。

不批評/不指責/不抱怨-是一種自我負責的態度，因為即使別人錯了，批評或責罵都不能解決問題或幫助事態往好的發展，通常只是淪為自己一種情緒上的發洩，我發洩完，爽是爽了，結果可能會更糟糕。裡面有許多經典故事應證，即使人在氣頭上，若能等到自己消化情緒後，以更為溫和有禮的方式，也更理性的方式處事，才會圓滿成功。

真誠的讚美-是一種非常好用的心理技巧。前提是真誠!當你放大了一個人的優點，對方的錯誤與缺點就會越來越小，而且你不會知道你給出的讚美，有時候或許是別人靈魂的救贖。裡面也舉例了，有的人因為別人的讚美而開始發光發熱，或者變成天才。

基本上可以從這兩個原則延伸下去。

不要批評

尊重別人的意見，永遠不要說對方:”你錯了”

如果你錯了，就迅速坦率地承認

從爭論獲益的唯一方法就是避免爭論

間接地指出別人的錯誤(如果非要批評，就用稱讚+意見+稱讚三明治說法)

在批評別人之前，不妨談談自己的過錯

提出問題，而不要直接下命令

顧全他人面子

真誠讚美

從友善/讚美/真誠/欣賞開始

真誠的關注他人

微笑-可以傳染友善

記住對方的名字

做一個好的傾聽者，鼓勵對方多談談他們自己

談論別人感興趣的話題

使他人感覺自己很重要，並且真實地這樣做

盡量讓對方多說話

讓對方回答:”是!是!”(肯定會使對方敞開心胸接納，而否定則相反)

讓對方感覺這個主意是他想出來的(引發對方迫切的需求，讓他說出你想要的)

真誠地站在他人立場上看問題

同情對方的想法和願望

稱讚別人最微小的進步，而且要稱讚他的每一個進步

給人一個美名，讓他為此努力

多用鼓勵，使別人的錯誤看起來容易改正

使別人樂意去做你所建議的事

訴諸他人更高尚的動機

聽起來真的很簡單吧!其實在本書中我看到許多的小故事，除了他所說的運用他的技巧的奇蹟，更多是看到一種人性的善與美，涵蓋生活的各方面，如領導才能/贏得別人認同/婚姻等等，可能因為我們在處理事情時，更多的是站在自己的立場，要從別人的立場思考他們要什麼總是會感覺很困難，其實大家一樣都是人，情感上是抗拒不了愛與善吧。

其他小技巧如

如何贏得別人的認同

用戲劇化的方式表達你的觀點

提出一個挑戰

如何使你的家庭更幸福

不要喋喋不休

不要改造你的伴侶

不要批評

給予讚美

多注意細瑣細微的小事

要有禮貌

讀有關婚姻中性生活的書

等等建議都是很棒的幫助，兩個原則看似簡單又不簡單，這又何嘗不是一種修行呢?畢竟只要是人都會有情緒，看別人不順眼也很正常，所謂化敵為友的技巧，請別人幫你一個小忙，稱讚對方這些事，也要自己的心胸夠寬大容人，最後才會發現放過別人，就是放過自己，讓自己活在天堂。

有個小故事，一個人到地獄去參觀，發現一群人圍在一個圓桌上吃飯，他們每個人都拿著比手臂還長的筷子，所以每個人都只能看著可口的飯菜卻吃不到。他感嘆的說了句:”這就是地獄阿!”

後來他又到了天堂參觀，一模一樣情景，還是每個人都拿著手臂長的筷子，不同的是，每個人都拿著自己的筷子餵食給其他人，這一次每個人都吃到了可口的飯菜。

天堂跟地獄也就是一念之間。

執著於自己的傷痛就是地獄，想辦法幫助別人就是天堂。

不批評就是不讓自己與他人陷於地獄，而讚美也是我所能給予別人最好的天堂。